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Entreprendre au maroc & offshoring

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vendredi 20 novembre 2009

Voir la vie en rose

Cette sélection de maximes est tirée du livre de Dominique Glocheux

” La vie en rose. Mode d’emploi” (Albin Michel).
  1. Donner à vous même avant de donner aux autres. Vous aurez plus à donner.

(personnellement je suis contre: aider les autre d’abord)

  2. Trouvez un P.S très gentil à écrire à la fin de vos lettres personnelles.

C’est très émouvant à lire.

  3. Appelez les gens par leur nom ou par leur prénom.
  4. Quand vous discutez avec vos proches, laissez-les gagner.

Choisissez d’être heureux plutôt qu’avoir raison.

  5. Efforcez-vous pendant 24 heures d’être 10 fois plus poli et

courtois que d’habitude. Notez le changement autour de vous.

  6. Si vous avez un problème affectif occupez-vous d’enfants.

Vous serez bien obligé(e) de ne pensez qu’à eux. Magique.

  7. Entourez-vous de gens qui voient le meilleur qui est en vous.
Et vous encouragent.
  8. Durant les prochaines 24 heures, avec chaque personne qui

croise votre regard, engagez un bout de conversation.

lire la suite : http://www.bsili.net/?p=586

lundi 16 novembre 2009

2ème Session de L’Académie des Leaders

Vous Êtes : - Un Entrepreneur - Un Dirigeant d’entreprise ou Cadre Dirigeant - Un Porteur de projet de création d’entreprise - Un Coach ou Consultant des Affaires - Un Freelance - Un Marketeur

Le CYCLE INTENSIF DE 16 JOURS DE FORMATION

COACHING DES DIRIGEANTS ET DES AFFAIRES « NIVEAU PERFECTIONNEMENT »

est pour vous.

PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Le programme coaching des dirigeants et des affaires « Cycle Perfectionnement » constitue un cadre d’exploration plus large et plus détaillé permettant aux participants de tracer une vision claire, de développer et accélérer leurs résultats. C’est un programme de coaching base sur la valeur ajoutée.

CONTENU DU PROGRAMME

Le programme est composé de 8 AXES de formation suivants :

AXE PRINCIPAL N° 1 : COACHING DU DIRIGEANT Atelier 1 : Organisation Du Quotidien Du Dirigeant Atelier 2 : L’intelligence Émotionnelle Atelier 3 : L’intelligence Interpersonnelle

AXE PRINCIPAL N°2 : LA SCIENCE DE LA COMMUNICATION ET DE L’INFLUENCE

Atelier 1 : L’Ennéagramme : Un Outil De Succès En Communication Atelier 2 : Le Décodage Du Langage Du Corps Atelier 3 : La Science De La Persuasion Et De L’influence

AXE PRINCIPAL N°3 : LE MANAGEMENT DU CERVEAU Atelier 1 : La Superlecture : Tripler Votre Vitesse De Lecture Actuelle Atelier 2 : Les Techniques De Mémorisation : Quantum Memory Atelier 3 : Le Mind Mapping

AXE PRINCIPAL N° 4 : LA PRISE DE PAROLE DEVANT LE PUBLIC Atelier 1 : Les Techniques De Prise De Parole Atelier 2 : Le Théâtre : L’art De Maitriser L’espace Et Le Langage

AXE PRINCIPAL N°5 : LA PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE APPLIQUÉE AUX DIRIGEANTS Atelier 1 : Le Vocabulaire Transformationnel Atelier 2 : La Programmation De L’inconscient Pour Atteindre Des Objectifs Atelier 3 : Les Techniques d’Ancrage

AXE PRINCIPAL N° 6 : LE COACHING DE SES ÉQUIPES AU QUOTIDIEN Atelier 1 : Les Méta-programmes De Vos Équipes Atelier 2 : L’art De Questionnement Créatif Atelier 3 : Le Système De Motivation Automatique

AXE PRINCIPAL N°7 : L’INTELLIGENCE FINANCIERE DANS LES AFFAIRES Atelier 1 : Les 12 Lois De L’indépendance Financière Atelier 2 : La Stratégie De La Liberté Financière Atelier 3 : Les Habitudes Des Millionnaires

AXE PRINCIPAL N° 8: LE COACHING DES AFFAIRES Atelier 1 : Planification Des Affaires A 90 Jours – Atelier 2 : Maitriser & Prospérer

DURÉE DE LA FORMATION : 16 Jours = 8 weekend

PLANNING DE LA SESSION:

9-10 Janvier 2010 30-31 Janvier 2010 13-14 Février 2010 27-28 Février 2010 13-14 Mars 2010 27-28 Mars 2010 10-11 Avril 2010 24-25 Avril 2010

INVESTISSEMENT DU CYCLE : 16 000 dhs

BÉNÉFICES ADDITIONNELS

- Certificat de formation “Niveau Expert” - Guide Book d’auto-coaching après la formation - Participation aux ateliers du Club : TurboBusiness Networking - 2 Séances de coaching individuel ” Gratuitement ”

Contactez nous : 05 22 399 734 ou infos.acptc@gmail.com

lundi 5 octobre 2009

i-Create

i-Create est une initiative visant à accompagner les jeunes porteurs de projets et dirigeants d'entreprises au Maroc en leur donnant accès à des services de conseil en management.

Offerts de manière bénévole par des consultants, dirigeants d'entreprises et autres professionnels, ces services couvrent les domaines de compétence suivants: Construction de Business Plans, Finance, Stratégie Marketing / Communication, Business development, Stratégie web / Conception de site et Gestion des Ressources Humaines.

Plus d'informations sont disponibles sur: http://sites.google.com/site/icreatemaroc

Après sélection par l'association, les jeunes créateurs ou dirigeants d'entreprise peuvent bénéficier des services de consulting fournis par des bénévoles localisés au Maroc ou à travers le monde, et ce pour des durées pouvant aller jusqu'à trois mois. Cette action est ouverte à tous les porteurs de projets et aux sociétés récemment créées, tous secteurs confondus, dans la limite des ressources disponibles.

Afin de participer au programme, les porteurs de projets et sociétés intéressés sont priés d'adresser leur demande à i-Create en choisissant un axe d'intervention (voir 'Nos axes d'interventions' sur le site mentionné ci-dessus). Dans la demande, les futurs participants doivent nous faire part de leur motivation pour participer à ce programme, ils doivent également décrire le plus exactement possible les challenges auxquels ils font face aujourd'hui, ainsi que leur attentes.

Pour adresser vos demandes ou pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: icreate.association@gmail.com

dimanche 27 septembre 2009

Nouveaux Blog's

Blog Entreprendre au Maroc

http://www.entreprendre-au-maroc.com

Blog Courriers type

http://www.courriers-et-contrats.com

Blog Recrutement & Emploi au maroc

http://cv.bsili.net

Mon blog perso' :

http://www.bsili.net

Bonne lecture chers ami(e)s.

mercredi 26 août 2009

Cycle de Coaching des Dirigeants et des Affaires " Maitrise "

Le CYCLE INTENSIF DE 4 JOURS DE FORMATION

COACHING DES DIRIGEANTS ET DES AFFAIRES « NIVEAU MAITRISE»



est pour vous.



Le Cycle « Coaching des Dirigeants et des Affaires » est un programme pratique qui constitue pour chaque participant un cadre de questionnements, de développement personnel et de son évolution professionnelle.

OBJECTIFS DE FORMATION: Donner aux participants des outils pratiques, des stratégies gagnantes et des techniques récentes pour leur permettre de:

- Se Connaître pour mieux connaître les autres - Réussir en entreprenariat et dans les affaires

PROGRAMME DETAILLE AXE PRINCIPAL N° 1 : COACHING DU DIRIGEANT

Atelier 1 : ORGANISATION DU QUOTIDIEN DU DIRIGEANT

1. La Vision et la Mission de votre Vie 2. Les Priorités du Dirigeant 3. La Maîtrise de Soi et la gestion du Stress 4. L’Activation du Potentiel 5. Les 7 Lois Mentales du Succès 6. Les Miracles du Cerveau Subconscient et Comment l’exploiter ?

Atelier 2 : L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

7. Le Pouvoir des émotions 8. Le décodage des messages des émotions 9. La Peur, le Rejet et l’échec : comment les transformer en succès 10. Le Pouvoir de l’amour 11. Les 3 stratégies de libération des émotions toxiques au quotidien

Atelier 3 : L’INTELLIGENCE INTERPERSONNELLE

12. Les Stratégies de l’autopromotion 13. L’identité numérique 14. Les Techniques de Prise de Parole devant le public 15. La Créativité face aux problèmes complexe

AXE PRINCIPAL N° 2 : COACHING DES AFFAIRES

Atelier 1 : PLANIFICATION - Atelier de Planification des Affaires à 90 jours

Dans le monde des affaires, l’entreprise gagnante doit avoir un plan d’affaires à 90 jours mais d'une manière ou d'une autre nous ne trouvons pas le temps pour créer ou réactualiser notre plan.

Malheureusement seulement 3 % des entreprises dans le monde arrivent à le faire, ces 3 % contrôlent plus de 90 % de la richesse mondiale actuellement!

Dans cet Atelier, nous allons vous donner la chance de prendre un recul sur vos affaires et de vous concentrer. Nous travaillerons avec vous pour élaborer un plan d’affaires les 90 jours suivants, avec l’aide des stratégies gagnantes et la formation spécialisée que vous allez obtenir, vous et votre équipe repartirez dans vos affaires avec une direction claire et des nouveaux outils pour atteindre plus vite vos buts.

Préparez vous à augmenter vos profits pendant les 90 jours suivants, à construire une bonne équipe, à travailler moins, et à doubler votre productivité ainsi que vos gains.

Atelier 2 : PROSPERER – Au-delà de la survie de votre entreprise

Créer une entreprise prospère est l’objectif principal des leader, dans cet atelier vous allez pouvoir apprendre les techniques pour augmenter vos profits de 20% annuellement, vous aurez des propositions spécifiques sur les domaines d’amélioration.

Vous apprendrez alors étape par étape le processus pour construire des affaires prospères, des clients fidèles et des profits sans cesse. Et ce en suivant les modules suivants :

Module 1: La Maîtrise de Votre Temps

1. Définir les Indicateurs d’Attraction Client? 2. Créer sa « Journée Idéale » 3. Identifier les Activités de Très Haute Valeur Ajoutée ? 4. Identifier les Activités de Haute Valeur Ajoutée ? 5. Identifier les Activités de Faible Valeur Ajoutée ? 6. Mesurer les Performances journalières et mensuelles ?

Module 2 : La Maîtrise de Votre Système Commercial « La Vente »

7. Développer l’USP « Unique Selling Proposition » de votre Business 8. Devenir Plus visible et connu par vos clients 9. Le Système de prospection automatique 10. Les 11 Compétences clés de la vente et comment les développer ? 11. Fixer des objectifs « Business » et les atteindre 12. Les 3 Châssis du Chiffre d’affaires et comment les mettre en place dans l’entreprise ?

Module 3 : La Maîtrise de votre Capital Relationnel

13. La Clientreprenariat : Votre Client est votre meilleur commercial 14. Les Techniques de Réseautage social et professionnel 15. Les 4 Etapes Indispensables pour mettre en place un système de Réseautage efficace 16. Obtenir des recommandations-clients chaque jour 17. La Stratégie de la Bonde d’annonce 18. La Stratégie de Speed Meetings

Module 4 : La Maîtrise de Vos Finances

19. Maîtriser ses indicateurs financiers 20. Douze techniques pour réduire ses Charges et Exploser ses profits 21. Maîtriser ses Cash Flow comme un JEU 22. Le Tableau de bord financier

Module 5 : La Maîtrise de Vos Equipes

23. L’importance de la communication 24. Les différents types de personnalité 25. Les clefs d’une équipe gagnante 26. Une Direction Solide 27. Des Objectifs Communs 28. La Charte de l’Equipe Gagnante : les règles du jeu 29. Un Plan d’Action 30. 100% d’Implication/Inclusion

PLANNING DE LA SESSION :

10-11 Octobre 2009 17-18 Octobre 2009 INVESTISSEMENT DU CYCLE : 6 000 dhs

BENEFICES ADDITIONNELS

- Certificat de formation "Niveau Expert" - Guide Book d'auto-coaching après la formation - Participation aux ateliers du Club : TurboBusiness Networking - 2 Séances de coaching individuel " Gratuitement " Contactez nous : 0619 124 838 ou acp_tc@yahoo.fr ou contact@acp-tc.com



LIEU Notre Adresse complète : Angle Boulevard Zerktouni et Rue chella , Résidence Mouna 1, n° 197 Etage 7, Bureau 20 ( en face de la CNIA SAADA) Casablanca.

« Vous avez un POUVOIR ILLIMITE, Vous avez un CERVEAU »

Saifeddine EL GHARBAOUI



INSCRIPTIONS et DEMANDE D’INFORMATION



Pour s’inscrire : http://www.academiedesleaders.net/inscriptions_formulaire.php Pour demande d’information : http://www.academiedesleaders.net/contact.php

lundi 22 juin 2009

Nouveaux articles

   * Associations (1)
   * Commercial (4)
   * Conseils Emploi (12)
   * Coup de Coeur (3)
   * Création d'entreprise (54)
   * Divers (37)
   * Développement Personnel (4)
   * Gestion (21)
   * IT (37)
   * Marketing (25)
   * Model Document (1)
   * Pub (7)
   * Recrutement (26)
   * Videos (1)

http://bsili.blogspot.com/

Nouveau BLOG

[La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention de sa cible sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. Elle peut concerner absolument n'importe quoi, par exemple :

• un bien de consommation (alimentaire, électroménager, etc.), un service (assurance, banque, tourisme, etc.). Le terme de réclame, traditionnellement employé pour cette branche de la publicité, est tombé en désuétude.

• une personne, un lieu, une organisation, ou encore un projet ou une action (organisation d'événement sportif, action caritative, etc.) : on parle alors de promotion (bien que pour les publicitaires, ce mot soit aussi usité pour les produits au sens de promotion commerciale : offre présentée comme avantageuse et à courte durée de vie)

• une idée, une idéologie, un concept ou une information, officielle ou d'origine privée (associations, fondations, etc.), visant des changements de comportement ou la promotion de valeurs considérées comme positives ou bénéfiques au niveau de la société (mise en garde contre les drogues, incitation au respect de l'environnement, prévention routière, etc.) ;

Généralités

La publicité média : on appelle publicité toute forme de communication interactive utilisant un support payant mis en place pour le compte d'un émetteur en tant que tel.

Pour atteindre ce but, la publicité a généralement très peu de temps. Il lui faut donc presque simultanément capter l'attention, la retenir, et faire passer son message. En ce sens, la publicité pourrait être classée dans la catégorie des techniques de manipulation de la conscience.

Publicité à des fins commerciales

La publicité commerciale se propose d'augmenter les ventes d'un produit, voire l'image de marque d'une société. Elle est organisée moyennant finances par des agences de publicité qui se chargent d'organiser des campagnes publicitaires dont les principaux constituants sont le logo, le visuel (l'image), la signature, un (ou des) argument de vente... Par des affiches, des tracts distribués dans les lieux publics ou sur les lieux de vente, des prospectus distribués dans les boîtes aux lettres ou envoyées par courrier, des spots publicitaires à la télévision, à la radio ou au cinéma, voire sur Internet.

Citations célèbres|http://bsili.blogspot.com/|fr]

jeudi 18 juin 2009

Mon nouveau BLOG

CLIC HEAR

       
              __http://bsili.blogspot.com/__

samedi 27 décembre 2008

VIADEO, vous offre plus de visibilité pour la recherche d'infos & contacts

Le site professionnel qui vous offre la possibilité de :

- Trouver des clients, partenaires ou collaborateurs

- Vous donner de la visibilité et vous faire chasser

- Echanger infos et contacts sur les forums pro

- Organiser rendez-vous et événements

- Connaître le parcours de vos interlocuteurs

- Retrouver d'anciens camarades ou collègues

http://www.viadeo.com/invitation/abdelkrim.bsili

lundi 22 décembre 2008

VIADEO, site d'échange d'infos et de contacts

[Le site professionnel qui vous offre la possibilité de :

 Trouver des clients, partenaires ou collaborateurs

 Vous donner de la visibilité et vous faire chasser

 Echanger infos et contacts sur les forums pro

 Organiser rendez-vous et événements

 Connaître le parcours de vos interlocuteurs|http://bsili.blogspot.com/|fr]

 Retrouver d'anciens camarades ou collègues

http://www.viadeo.com/invitation/abdelkrim.bsili

jeudi 4 décembre 2008

Topic : Dans un CV, il ne faut ni tout dire, ni mentir. L'intérêt n'est pas tant non plus d'avoir un joli produit qu'un document efficace.

Quelles sont les nouvelles tendances en matière de CV ?

Il n'y a pas de véritables nouvelles tendances en matière de CV, après les modes du CV par compétences ou de l'originalité à tout crin, on en revient à des candidatures plus simples. Ce qui a changé est plutôt le moyen de transmettre les candidatures, ce qui peut évidemment avoir des conséquences sur la forme et sur le fond. Sur la forme ? La tendance des recruteurs, au début de l'utilisation d'internet, était d'imprimer les CV pour les consulter et les faire passer éventuellement à d'autres personnes de l'entreprise après les avoir annotés. Aujourd'hui Internet est devenu un outil au service de l'emploi, et les recruteurs, en particulier les consultants en recrutement, sélectionnent de plus en plus les candidatures sans passer par l'impression. Il est donc nécessaire de veiller à la mise en page... un CV de deux pages pour un cadre expérimenté n'était pas rare ni même toujours déconseillé. Par Internet, une page doit suffire.

Sur le fond ?

Les recruteurs n'ont pas changé aussi vite que les nouvelles technologies. Ils attendent toujours les mêmes informations : détail des expériences en lien avec le poste proposé...

La rubrique "divers" ou "autres" est-elle vraiment pertinente ?

Les avis des recruteurs sont partagés sur cette question, tout le monde s'accorde pour reconnaître qu'elle est de peu d'importance. A moins d'apporter une information véritablement en lien avec le poste recherché : participation au bureau d'une association sportive ou autre si l'entreprise visée est dans ce secteur ou semble impliquée dans une cause en particulier, voyages fréquents dans une zone géographique dans laquelle l'entreprise est implantée (avec une idée d'expatriation à la clef...), etc.

Faut-il embellir ou non la réalité au risque d'être "coincé" lors d'un entretien plus approfondi ?

Il y a embellir et embellir... on n'est pas obligé de tout dire dans un CV, on n'est pas non plus obligé de mentir. De toute façon, un oeil exercé saura tout de suite déceler le mensonge par omission, le flou, la faille...et si le recruteur vous convoque pour l'entretien de recrutement, il tentera de creuser là où éventuellement ça fait mal. Un exemple très classique est celui d'une expérience professionnelle, qui ne s'est pas très bien déroulée, et/ou terminée. Le candidat a souvent tendance, surtout quand il s'agit d'une histoire récente, à ne pas trop s'étaler, à résumer quelque chose qui a parfois duré plusieurs années. C'est souvent un véritable signe au recruteur, qui va longuement s'arrêter sur cet épisode qui dénote un problème. Quel que soit votre choix et ce que vous décidez de présenter ou d'omettre, préparez-vous de toutes façons à l'assumer. Vous pourrez aller plus loin lors de l'entretien, pour expliquer un élément problématique de votre vie professionnelle. Mais tâchez de ne pas donner trop de prise au recruteur avant la rencontre.

Faut-il passer par un designer graphique pour booster son CV ? A-t-on intérêt à exploiter les ressources du numérique pour bâtir un joli produit ?

L'intérêt n'est pas d'avoir un joli produit, mais un document efficace. Une bonne utilisation de Word peut suffire... Les ressources du numérique sont intéressantes quand elles vous permettent de faire des liens avec des éléments pouvant intéresser les recruteurs. Exemple : un renvoi sur le site d'une entreprise quand elle est peu connue, sur un matériel ou un produit dont vous avez participé à la conception , production ou commercialisation, votre blog s'il contient des éléments signifiants pour votre vie professionnelle (par exemple, post sur votre domaine de compétences).

Résoudre les conflits au travail :

Personne ne peut choisir son collègue ou son voisin de bureau, un malentendu, le courant qui ne passe pas entre collègues, une période stressante, une mauvaise journée, un peu de tout peut amener à embraser des discussions ou à créer des situations qui n'auraient jamais dû outrepasser et à installer des tensions au sein même de l’équipe, ce qui aura inévitablement des conséquences nocives sur le rendement de cette dernière. La plupart des personnes répondent à ce genre de situation de deux manières différentes soit : - le silence : les conflits sont le plus souvent cachés, ce qui est très dommageable - les accusations, les plaintes, des insultes sous peine de voir le conflit s'aggraver. On passe beaucoup de temps au travail, d’où l’importance de régler ces situation de conflit au plus vite, une conversation communicative est franche est nécessaire. C'est pourquoi le premier réflexe à avoir consiste à traiter le plus tôt possible le problème avec la personne concernée.

Afin d’éviter les contrariétés permanentes et les conséquences d’un conflit éventuel, il faut prendre les choses en mains et s’adresser à l’autre pour régler le problème. Que doit on faire alors ?

En premier lieu on doit être direct, il ne faut pas attendre que l’autre fasse le premier pas, on peut choisir entre deux manière pour régler le problème sois une discussion en face-à-face et la on s’oblige sois même à modérer ses propos, ou par écrit, envoyer un Email par exemple écrivez le et vérifier le lendemain, à tête reposée, avant de l'envoyer. Pour dire en résumé qu’il faut aborder le problème de façon constructive

Aborder le problème de façon constructive

Quel que soit le conflit, veillez à le cadrer sur vous : cela évitera à votre interlocuteur de se braquer. Plutôt que de dire "tu ne me prépare pas le dossiers à temps", dites plutôt " lorsque je reçois les dossiers un peu tard cela perturbe mon travail" essayez d’expliquer à votre interlocuteur ce que vous attendez de lui.

Il faut envisager une issue positive au conflit, selon les spécialistes une personne qui ne sait pas résoudre un conflit d’elle-même semble peu appropriée pour certaines tâches.

Envisager une issue positive au conflit Si rien ne marche, car il faut essayer au moins trois fois, dans cas là il faut s’adresser à une tierce personne un chef d’équipe ou un manager pour essayer de pallier les différences et qui jouera le rôle de médiateur pour faciliter la communication entre les parties Le rôle du gestionnaire ou du chef d’équipe reste primordial, car lorsque on gère une équipe de travail on doit au plus vite détecter les conflits qui naissent entre employés. De cette façon on évitera qu’une simple mésentente n'intoxique l’ambiance du bureau. Lorsque on gère une équipe de travail, il faut détecter au plus vite les conflits qui naissent entre employés En effet, le gestionnaire doit demander aux employés concernés de régler leur problème entre eux. Si ce n’est pas possible, il les rencontrera individuellement pour connaître leurs griefs.

vendredi 21 novembre 2008

Comment gérer votre patron

Je suis à la tête d’une équipe qui ferait la fierté de n’importe quel collègue : malgré tout, j’éprouve des problèmes lorsqu’il s’agit de gérer mon patron.

Il ne fait aucun doute que le fait d’essayer d’influencer votre patron constitue un sujet délicat qui peut être très stressant. Essayez seulement de penser aux conséquences qu’aurait le fait de ne rien dire ou de ne rien faire et de laisser aller les choses. Quelle répercussion à long terme cela pourrait-il avoir sur vous-même, sur votre équipe ainsi que sur votre patron ? Le silence ne mène à rien : en vous taisant vous n’aiderez personne. En fait, si la situation provoque des effets négatifs sur vous-même et sur votre équipe, vous devez agir. Cela ne veut pas dire que votre patron sera systématiquement d’accord et s’empressa de modifier son comportement, bien que cela puisse arriver. En vous penchant sur les situations difficiles, vous aurez au moins déterminé le problème existant, prouve vos capacités de chef et votre intégrité professionnelle. Au bout du compte, rechercher des solutions constructives avec honnêteté et constance vous gagnera le respect et l’écoute de votre patron et vous pourrez peut-être subtilement l’influencer et l’amener à penser de façon positive.

L’approche que vous observerez envers votre patron sera étroitement liée au genre de relations que vous avez lui. Si vos rapports sont solides, ouverts et honnêtes, vous vous sentirez probablement très à l’aise pour discuter de toutes les difficultés existantes et vous pourrez vous attendre à une rencontre fructueuse. S’il s’agit d’une relation plus distante et formelle, cela ne vous empêchera pas de prendre l’initiative d’une discussion mais il sera plus difficile d’en prédire les résultats.

En fait, ce que vous allez faire c’est d’encadrer votre patron et vous devrez pour cela préparer les étapes de base relatives à une discussion d’encadrement. Soyez bien préparer à détenir des objectifs clairs et des données précises. Il y a cependant quelques différences, surtout au début et à la fin de la discussion .d’abord, vous ne pouvez pas vraiment annoncer à votre patron que son style de gestion cause des problèmes .vous devrez donc présenter le but de la réunion de façon plus détournée en faisant comprendre que vous aimeriez discuter de la stratégie de communication et de techniques d’encadrement. En partant de ce thème général vous pourrez ensuite en arriver à discuter du rôle particulier du patron dans cette stratégie pour finalement aborder la question des problèmes et des embûches possibles que présente un tel rôle .Le moment sera alors venu de présenter quelque exemples concrets de priorités conflictuelles, d’interprétations qui mènent à la confusion, de directives inappropriées ou imprécises, etc.

Une autre façon d’aborder la discussion serait de commencer par parler d’un incident récent qui a entraîné une rupture des communications à cause de l’attitude du patron. En partant de là, vous pourrez étudier les moyens d’éviter ce genre de problèmes dans l’avenir.

Voici un autre moyen d’aborder la situation : vous pourriez discuter honnêtement des problèmes tels que vous les percevez. Même si votre relation n’est pas chaleureuse et ouverte vous pouvez peut être décider qu’une approche directe est la meilleure.

Une fois que vous aurez démarré la discussion, vous vous apercevrez peut être que votre patron est entrain d’en prendre le commandement.Vous ne pourrez pas faire grand-chose, sinon d’influencer le ton et la direction de l’entretien. Évitez de demander à votre patron ce qui pourrait être fait, mais offrez-lui plutôt vos suggestions et attendez ses commentaires. N’hésitez pas à utiliser la critique constructive, après tout rien ne vous empêche de modifier les idées ou de montrer votre désaccord face aux perspectives de votre patron. Vous n’essayez pas de défier l’autorité mais de trouver une solution à des questions qui vous touchent. Il est surtout important de miser sur de bonnes idées, d’établir des liens entre elles, de faire preuve de créativité et d’essayer autant que possible d’utiliser les suggestions de votre patron, afin de le mettre de votre coté. Si vous vous apercevez que son idée ne sera pas viable, n’hésitez pas à le dire et à en expliquer les raisons. Il est important que vous vous efforciez de rester ouvert et honnête, donnant ainsi l’exemple d’un bon leadership de communication.

Lorsque vous aurez épuisé toutes les idées, choisi quelques solutions, et qu’il est temps de mettre un terme à la discussion, laissez votre patron s’en occuper. Toute décision ou plan d’action devrait être suggéré par votre patron. De cette façon vous serez assuré de son appui. Peu importe à qui revient le mot de la fin dans la mesure ou vous avez atteint votre but et gardé intacte votre intégrité. Vous aurez fait preuve d’initiative et de professionnalisme du seul fait que vous avez abordé la question et bien montré cela à votre patron.

jeudi 30 octobre 2008

6 étapes clé pour réussir son entretien d’embauche

S’entretenir avec un recruteur est une véritable opération de séduction. Se présenter sous son meilleur jour sans être trop naturel tel est la difficulté que doit gérer tout candidat. Cela passe par une bonne présentation et de bons réflexes le jour J. Voici quelques conseils qui pourront vous aider à réussir votre entretien.

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mercredi 29 octobre 2008

www.job-hebdo.com

Pour les chercheurs et offreurs d'emplois

Passez vos annonces gratuitement sur le journal via le net sur l'adresse www.job-hebdo.com

Bon courage et bonne chance

mardi 15 juillet 2008

Créer sa boîte quand on est... fonctionnaire

Employé à temps plein de la fonction publique, vous souhaitez créer ou reprendre une entreprise. Profitez de l'assouplissement de la législation. Le point sur vos droits et la marche à suivre pour se lancer. Employé à temps plein de la fonction publique, vous souhaitez créer ou reprendre une société. Jusque-là, votre statut vous interdisait d'exercer une autre activité lucrative. Ainsi, pour créer une entreprise, vous deviez demander une mise en disponibilité. Dans ce cadre, vous perdiez vos droits à avancement et retraite, et ne bénéficiez plus de vos traitements. Par contre, vous pouviez cumuler votre emploi dans la fonction publique avec une activité libérale limitée à la production d'oeuvres de l'esprit et aux activités découlant de la nature des fonctions d'enseignement technique, scientifique et artistique. Vous pouviez également participer au capital d'une SARL ou d'une SA, mais sans y exercer de fonctions.

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Créer sa boîte quand on est... retraité

Le travail vous manque, ou vous avez seulement envie d'accepter des missions ponctuelles... La marche à suivre pour pouvoir cumuler votre retraite et vos nouvelles activités.

Vous avez cessé votre activité professionnelle et souhaitez créer votre entreprise : prudence ! Cette décision peut avoir des incidences sur le versement de votre pension de retraite. En principe, celui-ci est subordonné à la cessation définitive de votre activité. Cependant, si votre retraite a pris effet au 1er janvier 2004 (loi 2003-775 du 21 août 2003 portant réforme des retraites), vous pouvez cumuler vos pensions de base et complémentaire avec les revenus de votre nouvelle activité : - sans condition de plafond si cette activité ne relève pas du régime qui vous verse votre rente ; - sous certaines conditions si cette activité relève du même régime que celui de votre pension.

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Créer sa boîte quand on est... salarié

Vous êtes salarié et souhaitez créer une société ou en reprendre une ? Les congés pour création d'entreprise limitent les risques. Voici toute la marche à suivre pour franchir le pas.

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Créer sa boîte quand on est... étudiant

Vous avez entre 18 et 26 ans, et l'aventure de la création d'entreprise vous tente ? Aides, accompagnement personnalisé, protection sociale... tout ce vous devez savoir avant de vous lancer.

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Créer sa boîte quand on est... chômeur

Vous êtes sans emploi et vous voulez rebondir en créant votre activité ? En tant que demandeur d'emploi indemnisé ou susceptible de l'être, vous pouvez bénéficier d'aides financières mais aussi d'un accompagnement personnalisé. Voici les grandes lignes d'un parcours balisé.

Vous êtes sans emploi et vous voulez rebondir en créant votre activité ? Prenez le temps de construire votre projet en bénéficiant d'un soutien personnalisé (conseil, accompagnement, formation). En tant que demandeur d'emploi indemnisé ou susceptible de l'être, vous pouvez obtenir 18 chèques-conseil (dont 12 devront être utilisés avant la création de l'entreprise) auprès de la direction départementale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (DDTEFP - art. L.351-24 du Code du travail). Ces chèques vous permettront de financer en partie ces prestations.

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Réussir en libéral : mode d’emploi

Trop de personnes qui s’installent en " libéral" ne savent pas piloter une entreprise." Olivier Aynaud, secrétaire général de l’Union nationale des professions libérales (UNAPL, n’en démord pas : lorsqu’un graphiste ou un masseur se met à son compte, il quitte son costume de simple technicien pour celui de chef d’entreprise.

Autant dire que maîtriser son métier ne suffit alors plus à assurer le succès de l’aventure : "En marge de ses compétences, il faut travailler sur le nom, le positionnement, la communication, la tarification et toutes ces petites variables qui vont déterminer la réussite ou l’échec du projet", explique celui qui voit passer chaque année des dizaines de candidats au grand saut.

Devenir chef d’entreprise ? Même si aucune recette miracle n’a encore vu le jour - ce serait trop facile ! -, il existe des étapes incontournables qu’il faut bien négocier.

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lundi 14 avril 2008

Les 5 étapes incontournables pour bien gérer un projet !

ConseilsMarketing.fr reçoit aujourd’hui Kevin Richard de www.jeunecadredynamique.com qui nous détaille les 5 étapes incontournables pour bien gérer un projet. Réussir à expliquer le management de projet en 5 étapes, un vrai challenge ! Mais heureusement, JeuneCadreDynamique.com était là pour relever le défi.. et vous faire économiser 2000€ ! Ce tutorial va donc vous apprendre concrètement comment préparer un projet, le planifier de A à Z et le suivre, afin d’atteindre vos objectifs. A la suite de ce tuto sera mis en ligne un TP.

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jeudi 3 mai 2007

L'assurance maladie obligatoire (AMO)

L'assurance maladie obligatoire (AMO)

Le système AMO rentra en application dés publication des textes réglementaires de la loi 65.00.

1. Cadre juridique

La loi 65.00 instituant la couverture médicale obligatoire garantissant l’accès universel aux soins de santé a été promulguée en novembre 2002 prévoit une instance de régulation et deux mécanismes de couverture :

• La gestion de l’assurance maladie obligatoire par la CNSS pour le secteur privé et par la CNOPS pour le secteur public.

• Un régime d’assistance médicale pour les plus démunis ( RAMED).

• La régulation de la couverture médicale obligatoire par l’Agence Nationale de l’Assurance Maladie (ANAM).

2. Personnes couvertes

• Les salariés assujettis au régime de sécurité sociale ne disposant pas d’une assurance facultative à la date de l’entrée en vigueur de la loi 65.00

• Les titulaires de pensions ( 1290 dirhams référence SMIG et 900 dirhams référence SMAG)

• Leurs ayants droit :

a. Le conjoint de l’assuré ou du pensionné;

b. Les enfants à la charge de l’assuré âgés de moins de 21 ans;

c. 26 pour étudiants;

d. Sans limite d’age pour les enfants handicapés.

§ Lois particulières pour les Ascendants et les Indépendants.

3• Personnes déjà couvertes

Les salariés disposant d’une couverture facultative, soit 300.000 personnes, sont pour l’instant exclus. Ils peuvent pendant une période de 5 ans renouvelable continuer à être assurés auprès des mutuelles privées.

4• Les prestations garanties

L'assurance maladie des salariés prendra en charge, dans un premier temps, les mêmes maladies de longue durée et coûteuses prises en charge par la CNOPS.

La liste concerne 41 pathologies.

L’hospitalisation et les soins ambulatoires qui y sont liés vont être couverts à hauteur de 70 à 90%.

Aucun plafond n’est fixé.

Les soins ambulatoires liés par exemple à un rhume ou à une grippe ne seront pas couverts par l’assurance des salariés.

Les prestations sont :

• Suivi de la mère et de l’enfant de moins de 12 ans;

• Hospitalisations;

• Hospitalisations liées aux 41 ALD/ALC;

• Soins ambulatoires liés aux 41 ALD/ ALC.

5. Les conditions de stage

L’ouverture de droit est subordonnée à la réalisation de 54 jours de déclaration dont les cotisations exigibles ont été versées pendant une période de 6 mois.

6. Les exceptions

• Sont dispensées de la période de stage de 6 mois, les personnes assurées qui cessent de remplir les conditions d’assujettissement affiliés et qui deviennent affiliés à un organisme ou un régime d’assurance maladie obligatoire de base;

• Les personnes qui cessent de remplir les conditions d’assujettissement continuent à bénéficier des prestations pendant une période maximum de six mois.

• Les ayants droit de l’assuré décédé qui n’ont aucun régime d’assurance maladie obligatoire de base continuent de bénéficier des prestations de l’AMO pendant une période deux années.

• En cas de dissolution du mariage, l’ex conjoint d’un assuré qui ne bénéficie pas d’un régime d’assurance maladie obligatoire de base, continue à bénéficier des prestations de l’AMO pendant un an

• Les personnes qui cessent de remplir les conditions d’assujettissement continuent à bénéficier des prestations pendant une période maximum de six mois.

7. Maintien des acquis

• Pendant la période transitoire de cinq ans prévue par l’article 114, les employeurs qui conserveront leur couverture initiale devront assurer l’ensemble des salariés (ainsi que les retraités couverts) et leur offrir au moins les prestations de la couverture de base. Cette disposition leur permettra de sauvegarder la qualité de service existante et les droits acquis;

• Pendant la période transitoire, toute rupture de contrat privé nécessitera l’adhésion au système de base avec le choix éventuel de souscrire une couverture complémentaire.

8. Financement

Dans le privé, le taux de cotisation est de 4% du salaire brut partagés à part égale entre salarié et employeur.

Il a été également décidé de puiser dans les excédents réalisés sur la branche des allocations familiales de la CNSS. Le taux de 7,5% sera revu à la baisse d’un point. Il passera à 6,5%. Ce point (1%), sera considéré comme une contribution de solidarité de l’ensemble des assurés CNSS à cette couverture médicale de base.

9. Taux de couverture

• 70% de la tarification de référence pour les soins prodigués par le privé Hospitalisations

• 90% du même tarif pour les soins et les actes prodigués par les hôpitaux publics

10• Prise en charge

L’assurance maladie obligatoire de base garantit le remboursement ou la prise en charge directe d’une partie des frais de soins

L’autre partie est à la charge de l’assuré. La loi prévoit aussi qu’en cas de soins particulièrement onéreux, la part restant à la charge de l’assuré fait l’objet d’une exonération totale ou partielle

Pour sa part, le remboursement ou la prise en charge des frais engagés par le bénéficiaire est effectué à l’acte, sur la base des nomenclatures des actes professionnels fixée par le ministère de la Santé ou sous forme de forfait par pathologie ou par groupe homogène de maladies

11• Le démarrage de l'AMO

L’entrée en vigueur est tributaire de :

• La promulgation de la loi modifiant l’article 147 de la loi 65-00;

• La publication du décret relatif au conseil d’administration de la CNSS;

• La publication du décret relatif aux taux de cotisation.

12• le contrôle médical

Il est obligatoire. En cas de refus, le remboursement des frais engagés est suspendu pour la période pendant laquelle le contrôle aura été rendu impossible.

13. Les atouts de la CNSS

• Le système de déclaration des salaires;

• Le système de contrôle et inspection;

• Le système de recouvrement;

• Le système de contrôle des droits;

• L’implantation des agences de la CNSS;

• L’équilibre financier des branches de la protection sociale;

• La branche des IJM;

• La liquidation des dossiers de remboursement des RME;

• L’observatoire social (le fichier familles).

14. Les conséquences sur la gestion actuelle

• Les prestations sont subordonnées au paiement effectif des cotisations (art.32 de la loi 65.00);

• L’incompatibilité entre la fonction d’assureur et de producteur de soins sociaux (art. 44 de la loi 65.00).

15. La préparation de la CNSS à gérer l'AMO

Les actions entamées par la CNSS dans le cadre de la préparation de l’ AMO se résument comme suit :

• Réalisation d’études actuarielles;

• La réorganisation des services de la CNSS par pôle de compétence;

• La refonte du système de déclarations des salaires;

• Modernisation de la gestion des déclarations de salaire par, notamment la dématérialisation des déclarations de salaire et le paiement des cotisations (DAMANCOM);

• Assainissement des données administratives concernant les salariés;

• La mise à niveau des unités médicales;

• Acquisition en septembre 2004 d’une solution informatique éprouvée gérant par ailleurs des millions d’assurés et configurée à la CNSS pour le suivi de 6 millions d’assurés.

Cette solution anticipe les nouveaux modes de gestion en prenant en charge :

• Les dossiers médicaux des assurés;

• Le contrôle médical;

• Les cartes électroniques des assurés;

• La consolidation des dépenses par prescripteur;

• L’échange des données informatisées entre les professionnels de la santé.

http://www.maroc-compta.com/

vendredi 27 avril 2007

8 questions pour comprendre le mécanisme Juridique de la franchise

1/ Qu’elle est la première action que doit entamer un franchisé ?

Avant de signer le contrat, un franchisé doit s'enquérir du maximum d'informations sur le franchiseur. L'objet est de prévenir d'éventuels conflits dans le futur. Mais les risques de conflits sont constants en raison de l'immixtion du franchiseur dans la gestion de son partenaire.

2/Quels sont les types de contentieux que l'on rencontre dans un contrat de franchise?

On peut en recenser plusieurs catégories: le franchisé peut tomber sur un franchiseur escroc, sans savoir-faire, mais avec une redoutable mécanique publicitaire. Il perçoit le droit d'entrée mais ne soucie guère de l'assistance après contrat. C'est le genre de litige classique de "mauvais" franchiseur. La deuxième source de problèmes découle du vieillissement ou de la disparition du concept. C'est souvent le cas si le franchiseur n'a pas su évoluer son concept ou son savoir-faire. Le franchisé se trouve alors contraint au redéploiement ou à la reconversion dans un autre réseau. C'est le retour à la case départ. Il y a aussi le problème lié au paiement de la redevance. À la limite, il faut relativiser, car il n'est pas spécifique à la franchise. Enfin, le contentieux survient lorsqu'un franchisé, qui découvre que l'enseigne ou le concept correspond à un marché juteux, cherche à se démarquer de la franchise mère pour devenir lui-même franchiseur. En somme, "c'est le calife qui veut prendre la place du calife". C'est à ce titre que les franchisés Avis, qui sont des anciens d'Hertz, ont fait sécession pour créer leur propre enseigne, faute d'avoir obtenu la renégociation de leur contrat

3/ Un franchiseur peut-il s'engager sur un minimum de résultats à l'égard de son franchisé?

- Généralement, non. En revanche, le franchiseur doit mettre à la disposition du candidat-franchisé toutes les informations susceptibles de l'orienter dans son choix afin qu'il s'engage en connaissance de cause. En France, c'est même une obligation imposée par la loi. Le franchisé ne peut pas demander au franchiseur des garanties sur les prévisions d'activité. Ce dernier n'est pas tenu par une obligation de résultats à l'égard de son franchisé. Par ailleurs, durant la durée du contrat, le franchiseur a le devoir d'assistance dans plusieurs domaines à l'égard du franchisé: approvisionnement, réception de marchandises, gestion de stocks, organisation de points de vente, formation continue du personnel, etc...

4/ Comment concilier le souci de préserver la cohésion du réseau et l'image de l'enseigne et l'indépendance du franchisé?

La tentation est grande pour s'immiscer dans la gestion du franchisé... - Justement, c'est tout le caractère paradoxal de la franchise. La relation franchisé/franchiseur est conflictuelle par nature. Le franchisé doit observer un ensemble de règles comme s'il était salarié du franchiseur alors qu'il exerce son activité à titre indépendant. Il faut trouver un équilibre entre les deux contraintes. La difficulté est de trouver une ligne de démarcation des prestations du franchiseur au franchisé, sans que le seuil de l'immixtion dans la gestion ne soit franchi.

5/ Un franchisé peut-il renégocier un contrat s'il s'aperçoit a posteriori d'un élément qui aurait pu influencer le cours des négociations?

- En principe non, sauf si les deux parties prévoient une clause dans ce sens. En revanche, rien ne devrait s'opposer à la modification du contrat, si les deux parties en conviennent, du moment où elle ne porte pas sur un élément substantiel. A un certain niveau, le franchisé est dans une situation difficile pour ne pas dire fragile. Il faut donc le protéger par une législation. A cet effet, les tribunaux ont un rôle important à jouer, notamment dans le contentieux qui doit être géré avec le maximum de diligence. Une parfaite connaissance de mécanismes de la franchise par les juges constitue une garantie.

6/ Cela nécessite des spécialistes ?

Il faut promouvoir l'idée de faire de la formation dans les écoles d'avocats, dans les universités et dans les écoles de commerce sur la franchise. C'est à cette condition que les gens pourront assimiler "l'idéologie" de la franchise.

7/ Que conseille-t-on à un investisseur qui veut se lancer dans la franchise?

Aujourd'hui, avec la globalisation des marchés, la petite entreprise qui opère en solo n'a pas beaucoup de chances de réussir. La franchise lui assure relativement une certaine protection dans ce qu'il est convenu de qualifier de guerre économique. On peut faire un parallèle avec l'Histoire. A l'époque du Moyen-Age et en échange de sa loyauté, le suzerain garantissait au vassal une protection en temps de guerre. On peut en dire autant de la relation franchisé/franchiseur: le premier fait "allégeance" au second en contrepartie d'une sécurité marketing, des centrales de référencement, de la publicité et de nouvelles technologies, etc...

8/ Que devient le franchisé ou le réseau en cas de disparition de la franchise mère?

- Il faut distinguer entre deux situations: lorsqu'il s'agit d'une franchise de services, et si la marque n'a pas été reprise et qu'elle est tombée dans le domaine public, il n'y a pas de problème concernant la continuité du réseau. En revanche, une franchise de distribution risque de connaître de sérieuses difficultés. Le master-franchisé local devra s'efforcer de trouver des fournisseurs qui offrent le même standard de qualité que son ancien partenaire. L'essentiel est de ne pas déstabiliser le client.

Observatoire Maroc

Le leasing ou crédit-bail en 10 étapes :

1ère étape : Choix du bien que l’on veut financer en leasing, négociation du prix de ce bien.

2ème étape : Choix de la société de leasing.

3ème étape : Dépôt d’un dossier complet de leasing auprès de la société de leasing.

4ème étape : Acceptation (ou refus) de la société de leasing d’accorder le crédit-bail.

5ème étape : Si acceptation, signature du contrat de leasing entre le locataire et la société de leasing.

6ème étape : Envoi par la société de leasing du bon de commande au fournisseur.

7ème étape : - Livraison par le fournisseur du bien au locataire - Envoi par le fournisseur de la facture à la société de leasing.

8ème étape : Règlement du fournisseur par la société de crédit-bail.

9ème étape : Paiement des loyers par le locataire pendant la durée de la location.

10ème étape : A la fin du contrat, le locataire choisit de reprendre le bien à sa valeur résiduelle ou il choisit de reconduire le contrat sur sa valeur résiduelle.

I. Qu’est ce que le capital investissement ?

Cet article vise à dresser un rapide panorama sur l’activité de capital investissement ou de « private equity ». Cette présentation n’a aucune prétention d’exhaustivité mais s’attachera plutôt à dessiner les grands traits caractéristiques d’un mode de financement en vogue tant au Maroc qu’à l’étranger.

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La Fiscalité liée au fonctionnement des entreprises commerciales au Maroc.

Les entreprises commerciales établies au Maroc sont assujetties au régime fiscal de droit commun.

On distingue:

les impôts acquittés par les sociétés de personnes: l'Impôt Général sur le Revenu (I.G.R)

les impôts acquittés par les sociétés de capitaux: l'Impôt sur les Sociétés (I.S) et la Participation à la Solidarité Nationale (P.S.N)

les impôts communs aux deux catégories de sociétés: Droits d'enregistrement, Droit de timbre, Taxe notariale, Taxe Urbaine, Taxe d'édilité, Patente, TVA et autres impôts.

Source: La Direction des Impôts

dimanche 28 janvier 2007

LA GESTION, UNE DISCIPLINE A CARACTERISER COMME SAVOIR ENSEIGNABLE.

1- La gestion, une discipline d'enseignement

A- La distinction entre enseignement et formation :

1) Enseigner, du latin insignire, signifie "signaler, distinguer", autrement dit marquer d'un signe, celui d'une culture, pour distinguer l'homme cultivé de celui qui ne l'est pas. Indiquons qu'en latin celui qui enseigne est le praeceptor, de praecipere : "donner des conseils, des leçons, des préceptes". Nous trouvons là le premier sens d'enseignement : le précepte -le principe- qui guide dans la façon d'être et d'agir ; la leçon que l'on tire d'une expérience ou que donne un maître.

2) Former, du latin formare, "donner une forme, conformer, façonner", est d'emploi relativement récent dans le sens d'éducation intellectuelle, physique ou morale. Il s'agit d'ailleurs d'un mot d'une utilisation extrêmement générale et diverse : formation d'un mélange, formation d'une société anonyme, formation des cristaux, formation nuageuse, formation aérienne, ... L'habitude est donc d'en préciser le sens en en limitant l'usage à un domaine particulier, notamment pour évoquer l'ensemble des connaissances théoriques et pratiques du domaine considéré. On parle ainsi aussi bien de formation littéraire que de formation professionnelle en comptabilité.

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mercredi 17 janvier 2007

LES 12 REGLES DES FORCES DE VENTE

I. Participation ouverte des commerciaux aux prévisions de vente qui précèdent la définition des objectifs généraux et individuels, et aux programmes d'activités qui en découlent.

II. Information large et régulière sur les finalités et les politiques humaine, technique, financière et commerciale de l'entreprise.

Cette information s'appuie souvent sur des documents écrits, accessibles à tous et commentés par l'encadrement.

III. Large décentralisation des décisions concernant chaque activité et usage généralisé de la délégation de l'autorité, l'encadrement conservant la responsabilité. Les contrôles sont initiés par le collaborateur qui demande à l'échelon placé au-dessus du sien aide et assistance. L'auto-contrôle est facilité par la définition entre le vendeur et son directeur des ventes de ses objectifs personnels et des étapes de réalisation qu'ils impliquent. Les explications, quand il y en a, s'effectuent dans une atmosphère de relation franche et loyale.

IV. Compréhension du système général de fonctionnement de I ' entreprise et de la place et du rôle que chacun y exerce à son poste de travail.

V. Liaisons souples et fréquentes entre les services et les différents niveaux hiérarchiques.

VI. Circulation rapide de I ' information opérationnelle, tant horizontalement que verticalement, de bas en haut et du haut vers le bas.

VU. Esprit de recherche constante de perfectionnement des connaissances générales et techniques, et des méthodes de travail. L'entreprise se considère à l'égard de tous comme une Université permanente tendue vers le progrès personnel de chacun de ses membres.

Les erreurs sont analysées rationnellement et avec le moins d'intervention possible de "passions", dans le but d'améliorer les méthodes et les fonctionnements.

VIII. Mobilisation générale de l'entreprise et de chacune de ses composantes vers la performance sur le marché, dans un esprit de compétition constante avec les concurrents.

IX. Ceci se traduit couramment par la diffusion de l'esprit du marketing, bien au-delà des seuls services du marketing ("Tous vendeurs").

X. Le système d'appréciation et d'évaluation des commerciaux est établi et discuté ouvertement et loyalement avec chacun, en vue du perfectionnement de l'intéressé.

XI. Les résultats prévalent sur les recommandations, les chapelles et les diplômes pour déterminer les rémunérations et les progressions hiérarchiques.

XII. Sentiment général du personnel, de liberté et de mobilisation autour du projet d'entreprise, de ses objectifs et de ses finalités.

mardi 12 décembre 2006

Offre offshoring au Maroc présentée le 13 juillet

· Des loyers mensuels à 7 euros le mètre carré

· Casa Near Shore érigé en pôle-pilote

· Capgemini et Tata Consulting intéressés

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